通常ご注文日から2～3日で発送しております。ただ、ハーブやメニューカードなどご注文をいただいてからお作りするものは、それ以上お時間を頂戴する場合もございます。土日祝日は発送業務はお休みとなりますので、金曜日以降のご注文は、翌週月曜日以降の発送となります。お急ぎの場合は、事前にメッセージにてご相談くださいませ。

複数の商品を一度にご注文いただく場合、送料は商品ごとにかかるシステムとなっております。ただ、クレジットカード払い、Amazon Pay払いのお客さまに関しましては、ご注文後にショップ側で正しい送料へ変更いたしますので、ご安心ください。それ以外のお支払い方法のお客さまは、できるだけ事前にご相談くださいませ。送料をお見積りし、専用ページで対応させていただきます。また、万が一事前にご相談なく、複数の商品をご購入いただいた場合（送料に差額が生じる場合）につきましては、ショップのクーポンで差額分を返金させていただいております。ご了承くださいませ。

繰り返しご購入いただくお客さま、定期的にご購入いただくお客さまに関しましても、卸販売はしておりません。どんな用途のお客さまにも同じように新鮮なハーブを使っていただきたいという想いからです。サロン向けには大容量サイズもご用意しています。また、それ以上にたくさん購入したいというご要望があれば、個別にご相談くださいませ。

ありがたいお話ではありますが、現時点で支店や販売店を増やしていくことは考えておりません。「SUKJAIの商品を広めたい」と思っていただけることは、本当に光栄です。ただ、SUKJAIで扱っている商品のすべてが、タイの職人さんやハーブ農家さんからの直接取引です。そのため、一度に大量に作ることがむずかしい実情があります。また、「使っていただける方に直接お届けしたい」という想いで運営しておりますので、個人のお客さまやサロン経営者の方のみへの販売に限らせていただきます。そのため、転売、転用は固くお断りしておりますので、ご理解くださいませ。